Social Media Analyst H/F - CDI

Job description

[Nous continuons de recruter et avons adapté notre processus de recrutement. Tous nos entretiens, ainsi que l’on-boarding, se déroulent désormais en full remote.]


Jellysmack est à la recherche de son futur Social Media Analyst afin d’épauler l’équipe Contenu (Community Managers, Monteurs...). En étroite collaboration avec le Data Analyst, vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes Contenu et intermédiaire avec l’équipe Data.


Afin d'optimiser la performance des équipes Contenu au niveau business et vidéos, votre rôle consistera à:

  • Comprendre et recenser les problèmes rencontrés sur nos plateformes par les équipes Contenu,

  • Ressortir sous forme de data requests les problèmes remontés par les utilisateurs, 

  • Construire des présentations claires et émettre des recommandations actionnables à destination des équipes Contenu.

Pour cela, vous devrez développer une connaissance profonde de Jellysmack et de comment elle opère. Les équipes Contenu ont besoin de votre vision d’ensemble plutôt que de data.

Profil

  • Etre capable de travailler aussi bien en français qu’en anglais (nos équipes Contenu sont localisées en France et aux US),

  • Vous êtes doté d'un bon relationnel afin de pouvoir interagir avec notre équipe Data (ils ont parfois leur propre code),

  • Savoir agréger et prioriser,

  • Maîtriser Excel et être en capacité d'utiliser un outil de data visualisation,

  • Des notions en SQL.

Il sera nécessaire de :

  • Vous exprimer avec franchise car vous prenez votre mission à coeur, en restant humble néanmoins : votre rôle n’est pas de dire à l’équipe contenu comment elle doit faire son travail, mais plutôt d’être là en soutien dans leur mission au quotidien,

  • Trouver des façons de nous aider à créer de l’engagement et de la participation à travers nos contenus.